上一页|1|
/1页

主题:神秘访客独家评判金昌楼盘和服务质量 完成任务即有大奖赠送!!

发表于2011-07-21
 
 『前言』
 
顾客是上帝,但是在作为卖方市场的房地产行业,我们消费者总是遇到一些爱理不理的职业顾问,他们时而以貌取人,时而殷勤备加。这种态度让消费者和职业顾问,乃至开发商始终处于赤裸裸的商业关系之中。买房是人生之大事,如何为消费者提供最真诚的购房建议,能够帮助消费者在这一人生大事中少走些弯路,少受些怨气,应是现在各大置业顾问和开发商在卖房时考虑的重中之重。
 
在这一方面,金昌集团率先走在了行业前面,特此推出“神秘访客”?动,让您来评价他们的服务,帮助他们提升服务质量。为支持这一活动,金昌集团还准备了精美奖品回馈神秘访客。
 
 『访客资格』
 
作为一名神秘访客,您需要:
 
1、对服务有独到的见解,细心热心,善于发现置业顾问的服务瑕疵
2、尽可能动员家人或朋友一同参与
3、能以最客观的视角评价置业顾问的服务水平,并与被访对象无利益关系或血缘朋友关系。
 
 
『访客任务』
 
您可以根据金昌集团提供的《回访大纲》进行服务体验,也可以超出大纲范围体验服务,并同时细致记录体验过程。回访结束后,您需要将体验过程反馈给金昌集团。
 
例如:
 
【第一部分】电话咨询
 
1.1 电话是否第一次就接通?
1.是,3声/10秒内接通
2.是,但时间较长
3.否:                                                                   
 
1.2接听电话使用金昌服务用语?
1.是
2.否:                                                                   
 
1.3对楼盘的简单介绍清晰明了
1.是
2.否:                                                                   
 
1.4通话没有被干扰
1.是
2.否:                                                                   
 
『参与方式』
 
您可以利用业余时间到金昌集团旗下的各个楼盘进行神秘访客体验,或者可以成为金昌集团全年战略合作访客,进行不定期的神秘访客活动。
 
 
 『反?方式』
 
您可以通过以下几种方式将您的体验过程反馈给我们:
 
1、至绍兴、柯桥、嵊州案场体验销售服务。
2、至森海豪庭、金昌美院、白鹭金滩、湖中园小区体验物业服务。
3、至昆仑国际、中央大厦写字楼体验物业服务。 
 
 『报名方式』
 
您可以致电绍兴搜房网,询问报名事宜。报名电话:0575-85200960
购房区域:
 
 必填
  报名人数: 必填
  姓名: 必填
  手机: 必填
  邮箱: 必填






更多精彩图片>>

发表于2011-07-21

赶紧报名~

发表于2011-07-21
引用:绍兴阿桂 在2011-7-21 11:08:56写道:原帖
我们的服务殷勤周到让人满意吗?
 
 
诚挚邀请您或您的家?
一起来体验 !
 
 
用最客观的视角来评价我们的服务环节
期待集众人之智:从我们自己的“客户”感受出发、为打造精良服务添砖加瓦!
 
 
回访时间:
 
 
本次招募访客将利用业余时间进行神秘访客体验
当然你也可以报名作为全年战略合作访客!
 
 
访客任务:
 
 
以客户身份根据我们提供的《回访大纲》进行以下服务体验(鼓励神秘访客超纲体验),同时细致记....
 
 神秘访客?挺吸引人的
发表于2011-07-21
引用:蜗牛的壳11 在2011-7-21 11:47:54写道:原帖
 神秘访客?挺吸引人的
 
 
发表于2011-07-21
引用:绍兴阿桂 在2011-7-21 11:08:56写道:原帖
我们的服务殷?周到让人满意吗?
 
 
诚挚邀请您或您的家人
一起来体验 !
 
 
用最客观的视角来评价我们的服务环节
期待集众人之智:从我们自己的“客户”感受出发、为打造精良服务添砖加瓦!
 
 
回访时间:
 
 
本次招募访客将利用业余时间进行神秘访客体验
当然你也可以报名作为全年战略合作访客!
 
 
访客任务:
 
 
以客户身份根据我们提供的《回访大纲》进行以下服务体?(鼓励神秘访客超纲体验),同时细致记....
 
 
发表于2011-07-21
报名
发表于2011-07-21
报名
发表于2011-07-21
报名喽
发表于2011-07-21
引用:绍兴阿桂 在2011-7-21 11:08:56写道:原帖
 『前言』
 
顾客是上帝,但是在作为卖方市场的房地产行业,我们消费者总是遇到一些爱理不理的职业顾问,他们时而以貌取人,时而殷勤备加。这种态度让消费者和职业顾问,乃至开发商始终处于赤裸裸的商业关系之中。买房是人生之大事,如何为消费者提供最真诚的购房建议?能够帮助消费者在这一人生大事中少走些弯路,少受些怨气,应是现在各大置业顾问和开发商在卖房时考虑的重中之重。
 
在这一方面,金昌集团率先走在了行业前面,特此推出“神秘访客”活动,让您来评价他们的服务,帮助他们提升服务质量。为支持这一活动,金昌集团还准备了精美奖....
 
 
发表于2011-07-21
绍兴阿桂,您好!你所发的帖子“神秘访客独家评判金昌楼盘和服务质量 完成任务即有大奖赠送!!”已被设置为精华帖,请再接再厉多发好帖。点击查看更多米兰公寓业主论坛精华帖>>

点击“版主推荐”查看绍兴业主论坛固顶帖和精华帖。
上一页|1|
/1页