咬一口苹果，用一只“苹果”，在数码时代，已经成为越来越多人的生活选择。
作为近年来数码时尚的先锋产品，美国苹果公司的iPhone手机一直颇受追捧。杭州的袁先生本也是“粉丝”一名，可现在iPhone却成了他心头阴影。“本来我想给我老婆也买一个，现在我们肯定不敢再买了！”
让袁先生如此无奈的原因很简单，他说，自己半年前买了iPhone4手机，可半个月前一次接电话，讲了十多分钟后，iPhone4的后盖突然炸裂了。
这只黑色的iPhone4周边的边框已经严重变形，机身后盖成了“蜘蛛网”，全部碎裂开来，但屏幕完好无损。
苹果维修点坚称 因外力造成，非产品原因
昨天下午，记者陪同袁先生来到杭州爱锋工场通信技术有限公司(苹果公司在杭州指定的四家维修点之一，以下简称“爱锋工场”)。
事发后，袁先生就是将手机送到了这里。但得到的结果让他很不满意。“8月24日，他们通知我去拿机，说我的手机是外力造成的，不属于质量问题，不会帮我维修。更气人的是，他们要求我只有认可这个结果，才能还我手机。后来我拨打了客服热线，拖到晚上十点才拿到。”
一名自称姓齐的工作人员接受了记者的采访，他表示对于扣机事件，他不在场并不清楚。但他坚称，袁先生的iPhone4是外力造成，并非产品本身的原因。
袁先生当场质疑，为什么另一面却完好无损。齐先生的回答是，可能是两面材质的强度不一样，正面是触屏要硬一点。他认为，袁先生的手机问题已经不在三包范围内，所以他们不负责。
外力造成的破裂，这个论断是如何得出的？再三追问下，齐先生承认，拿到袁先生的手机后，他们只是把手机损毁的图片发到了一个第三方网站进行鉴定，但到底是什么网站，他不愿透露。
不过齐先生提出了自己的建议，让袁先生把手机寄到北京的鉴定中心进行原因调查。
袁先生表示不能接受，坚持要维修。但齐先生说：这种情况很难修的，要把整个壳都换掉，至少得6000元。
买个新机只要4999元，双方自然不欢而散。
手机专家表示 电池过热或是爆裂原因
iPhone使用久了或者充电久了，机身会发热甚至发烫，但真的会爆炸吗？
在国外，其实已有iPhone4爆炸的先例，欧盟消费品安全委员会甚至还成立了专门小组进行调查，其中锂离子电池过热，被认为是安全隐患之一。
据美国知名科普作家马歇尔·布雷恩在锂电池系列文章中的介绍，由于锂电池内的有机电解液属易燃物，微短路可能造成爆炸、燃烧等事故，一般有以下三种情况：
1.产生火花点燃电解液，进而殃及塑料机身和与之接触的易燃物，造成火灾；
2.引起电池内温度急骤上升，电池内空间很狭小，可能因压力增加而爆炸；
3.电池内温度上升较慢，电池外壳逐渐溶化，使有腐蚀性的电解液泄漏。
数码卖家建议 别把苹果当成电脑用
苹果会发烫是众人皆知的秘密。有卖家告诉记者，他朋友的iPhone4曾把家里的钢化玻璃烫炸了。
至于如何规避风险，有卖家介绍说，针对苹果发烫的毛病，网友设计了一些散热的套子，很受欢迎。不过大家建议——
1.不要把苹果当掌上电脑，反复使用大频率的软件，用一段时间最好休息一下，散散热。
2.使用原装充电器，因为充电时间是锂电池爆炸事件的高发期。原装充电器比兼容充电器更能保证电池安全。
3.不要将iPhone置于极端环境：高温、碰撞等都是安全隐患。
4别尝试改装：不少年轻人喜欢给手机“美容”，更有人“胆大心细”地把手机自行改造。但不当改装却极易酿成事故。
咬一口苹果，用一只“苹果”，在数码时代，已经成为越来越多人的生活选择。
作为近年来数码时尚的先锋产品，美国苹果公司的iPhone手机一直颇受追捧。杭州的袁先生本也是“粉丝”一名，可现在iPhone却成了他心头阴影。“本来我想给我老婆也买一个，现在我们肯定不敢再买了！”
让袁先生如此无奈的原因很简单，他说，自己半年前买了iPhone4手机，可半个月前一次接电话，讲了十多分钟后，iPhone4的后盖突然炸裂了。
这只黑色的iPhone4周边的边框已经严重变形，机身后盖成了“蜘蛛网”，全部碎裂开来，但屏幕完好无损。
苹果维修点坚称 因外力造成，非产品原因
昨天下午，记者陪同袁先生来到杭州爱锋工场通信技术有限公司(苹果公司在杭州指定的四家维修点之一，以下简称“爱锋工场”)。
事发后，袁先生就是将手机送到了这里。但得到的结果让他很不满意。“8月24日，他们通知我去拿机，说我的手机是外力造成的，不属于质量问题，不会帮我维修。更气人的是，他们要求我只有认可这个结果，才能还我手机。后来我拨打了客服热线，拖到晚上十点才拿到。”
一名自称姓齐的工作人员接受了记者的采访，他表示对于扣机事件，他不在场并不清楚。但他坚称，袁先生的iPhone4是外力造成，并非产品本身的原因。
袁先生当场质疑，为什么另一面却完好无损。齐先生的回答是，可能是两面材质的强度不一样，正面是触屏要硬一点。他认为，袁先生的手机问题已经不在三包范围内，所以他们不负责。
外力造成的破裂，这个论断是如何得出的？再三追问下，齐先生承认，拿到袁先生的手机后，他们只是把手机损毁的图片发到了一个第三方网站进行鉴定，但到底是什么网站，他不愿透露。
不过齐先生提出了自己的建议，让袁先生把手机寄到北京的鉴定中心进行原因调查。
袁先生表示不能接受，坚持要维修。但齐先生说：这种情况很难修的，要把整个壳都换掉，至少得6000元。
买个新机只要4999元，双方自然不欢而散。
手机专家表示 电池过热或是爆裂原因
iPhone使用久了或者充电久了，机身会发热甚至发烫，但真的会爆炸吗？
在国外，其实已有iPhone4爆炸的先例，欧盟消费品安全委员会甚至还成立了专门小组进行调查，其中锂离子电池过热，被认为是安全隐患之一。
据美国知名科普作家马歇尔·布雷恩在锂电池系列文章中的介绍，由于锂电池内的有机电解液属易燃物，微短路可能造成爆炸、燃烧等事故，一般有以下三种情况：
1.产生火花点燃电解液，进而殃及塑料机身和与之接触的易燃物，造成火灾；
2.引起电池内温度急骤上升，电池内空间很狭小，可能因压力增加而爆炸；
3.电池内温度上升较慢，电池外壳逐渐溶化，使有腐蚀性的电解液泄漏。
数码卖家建议 别把苹果当成电脑用
苹果会发烫是众人皆知的秘密。有卖家告诉记者，他朋友的iPhone4曾把家里的钢化玻璃烫炸了。
至于如何规避风险，有卖家介绍说，针对苹果发烫的毛病，网友设计了一些散热的套子，很受欢迎。不过大家建议——
1.不要把苹果当掌上电脑，反复使用大频率的软件，用一段时间最好休息一下，散散热。
2.使用原装充电器，因为充电时间是锂电池爆炸事件的高发期。原装充电器比兼容充电器更能保证电池安全。
3.不要将iPhone置于极端环境：高温、碰撞等都是安全隐患。
4别尝试改装：不少年轻人喜欢给手机“美容”，更有人“胆大心细”地把手机自行改造。但不当改装却极易酿成事故。